根据接收机结构原理分析，出现没有卫星接收信号的问题，主要有以下几种情况：
1．接收天线的高频头与接收机之间的同轴电缆接触不良，造成信号中断。
2．卫星天线高频头上的变频器是需要外部供电才能工作，一般是由卫星接收机提供（例如一般接收机通电后其信号输人口有18V电压输出，可作为变频器的工作电压）。当一个接收天线都使用功率分配器同时接几台卫星接收机时，而功率分配器只有一个端口是馈电输人口，因此要确保与该馈电口连接的接收卫星必须长期工作，否则将收不到卫星节目。
3．接收机内部高频头供电电路出现故障。
卫星本身并不产生电视信号，是地面上的广电卫星上行站向卫星发射的电视信号，经过卫星接收后，利用其携带的太阳能电池产生的能量把电视信号进行放大和处理后，再向地球上转发信号，卫星只是起到一个信号中转的作用。
转发器可以被不同的传媒公司或集团拥有，他们向卫星所属公司购买或者租借，实现对特定区域内广播节目的放送。比如，中央电视台的上星节目在中星6B上就是通过S7和S9两个转发器对全国进行广播播出的。
C波段高频头
高频头处理信号的流程就是：低噪声高频放大――→低噪声降频――→低噪声中频放大――→输出给接收机。对信号整个处理流程都要求降低噪声，降低干扰，高频头名称中的“低噪声”由此而来。
从外观上来分辨C头和Ku头还是比较容易的。C头形状单一，外形和我们喝的易拉罐瓶一样。而KU头形状多样，有直立形状的，还有L形状的，从外观来比较，KU头比C头要短小的多。