第二步：进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后，罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息，提前规划好陪诊路线，比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等，合理好安排每个就诊项目，有些客户挂的号不止一个且相对集中，再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间，沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料，身份证，医保社保卡，过往病例材料等。
今天我们认识一个新职业——陪诊师，顾名思义，就是陪同患者看病的人。陪诊师对促进医患沟通能赋予什么样的价值呢？
据民政部官网显示，中国空巢老人达1.3亿，独居青年超9000万，而在全国医疗推动高度信息化的当下，就医流程的高度便捷也逐步凸显出独居老人的就医窘迫。可能只是一部智能手机，就拉远了老人与医院的距离。在此背景下，陪诊师这个职业在各大城市悄然“兴起”
总之，陪诊应该回归服务的本质，陪诊服务只有实现专业化、规范化，才能走得长远。陪诊建立规范化、标准化的运营模式，对陪诊师的服务内容、流程、陪诊服务的收费标准都有明确统一的规范，真诚对待每一位患者。陪诊师进行专业培训，包含医疗常识、法律风险、医保政策、服务沟通技巧、陪诊案例分析等课程，经过严格的培训和考核才能上岗，可以为患者提供的支持和帮助。
医院信息化程度越来越高，提高了医院的运行效率，但也增加了部分老年人的医疗难度。
“如果将陪诊师视为正式职业，可以有效减轻医务人员的工作负担，医生可以更多地关注患者的诊断和，而不是陪同或指导，因此陪诊师是非常必要的。”
有需求就有市场。