电源开关接通，开关指示灯不亮，机器没有任何反应: 1、 交流220V电源没有供电； 2、 电源插头未插好，电源插座松动； 3、 电源线或电源部分连接线开路； 4、 电源保险丝熔断或接触不良； 5、 电源开关损坏。 操作盘理牌指示灯亮，按升降键操作盘不动，无上升动作： 1、 操作面板上插头松脱、插头线断或接触不良； 2、 检查操作面板与主控板是否正常； 3、 检查升降组件电机与HL开关。
理牌结束后的牌数与游戏方法规定的不一致： 1、 数码开关未按到位或数码开关不良； 2、 机器理牌时改变数码开关的状态，会产生理牌结束后的牌数与游戏方法规定的不一致，属于正常状况。这是因为理牌过程中改变 数码开关的状态，其改变后的参数将在下一次理牌时才能起作用。要改变游戏规则的状态，应在理牌指示灯亮时进行。
机器检测 先同时按下两个升降键，然后打开电源开关，松开键后老庄指示灯亮即表示进入测试。按任一骰子键改变测试号（老庄指示灯四个绿灯从左到右的亮灭组成测试号，亮--1、灭--0。如四个绿灯从左到右为 “灭亮亮亮 ” 表示测试号0111，用以测试堵牌传感器信号）。选好测试号后按任一升降键确认，此时复位指示灯亮即可进行该项测试，按任一升降键可退出该项测试进入下一项测试。测试完后重新开电才能进入运行状态。
机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。