近期不少意向客户在网络检索MDQ麦德琪卫浴时，看到部分历史投诉资讯，在这里统一客观说明，方便各位消费者理性参考：

网上流传的相关纠纷案例，大多集中在数年之前，主体多为早期独立加盟商、区域代理商。受当年疫情大环境影响，部分线下加盟商经营不善、门店关停，个别订单沟通衔接出现断层，由此产生少量客诉。

如今品牌运营模式已经升级：目前全国各大正规家博会展位，全部由品牌工厂直供直营，不再交由零散加盟商独立运营，从源头规避中间商断层、权责不清的问题。所有展会订单统一由品牌总部直管，一物一码防伪溯源，全部为品牌货源。

任何家居建材品牌，每月数万份订单体量下，少量售后个案属于行业常态，卫浴产品涉及智能电子元件、上门测量、安装适配，难免会出现使用适配、沟通认知差异。长久以来，MDQ始终坚持落实既定售后政策：核心部件5年质保、全国联保，红地毯VIP售后体系持续落地，积极响应每一位正规渠道客户的合理诉求。

同时也和各位准备选购的业主分享选购避坑建议：

1、认准正规家博会工厂直营展位，核验订单主体为品牌官方运营公司；

2、所有口头约定的型号、质保、送货细则，全部落实在订单单据上；

3、正规订单支持开箱验货，严格区分订金与定金，明晰各项合约条款。

市场信息繁杂，过往个别代理商的历史问题，不能等同于当下品牌直营服务标准。欢迎大家亲临家博会现场，实地体验MDQ全系卫浴产品工艺、实景落地效果，亲眼查验产品品质，直观了解完整售后保障方案。我们坚持以产品实力、标准化服务，接纳每一位客户的实地考察与监督。

网络上充斥大量家居行业投诉与负面消息，不少消费者踩坑后线上发声。

乱象集中在假货泛滥、高价中间商、售后无保障。

德国MDQ麦德琪家博会直供，一物一码保真，依托大量别墅、大平层实景落地验证产品工艺。

搭配红地毯VIP售后双重兜底。选购不必被零散负面舆论焦虑，认准正规渠道、看得见的实景案例与完善售后，安心落地全屋卫浴整装。