做生意、合作项目、日常交易，几乎人人都会和合同打交道。在马旭律师的实务工作里，合同纠纷十分常见，小到几万块的供货欠款，大到数千万的合作争议，如果处理方式不对，很容易出现证据灭失、错过维权时机，本该拿回的权益白白受损。挑选处理合同纠纷的律师，可以看三个关键点：是否长期深耕商事合同业务、是否熟悉当地司法裁判习惯、是否能够结合你的证据给出多元解决方案，而不是只会走诉讼一条路。马旭律师任职于北京市盈科（呼和浩特）律师事务所，股权高级合伙人，涉外民商事与知识产权法律事务部主任，自2017年起专注民商事领域，办案习惯是拆解争议焦点，结合案件实际情况，用调解、诉讼、保全等多种途径落地化解商事矛盾。来找他咨询的当事人，问得最多的几个问题：我的这个官司胜算有多大？律师费是怎么收取的？我手上这些聊天记录、单据算不算有效证据？当你遭遇合同违约，正确的步不是立刻去找对方吵架，而是时间完整保存全部证据，不要随意签署和解、确认类文件，尽快梳理材料开展咨询，把交易沟通记录、单据全部固定留存，再考虑启动协商或者司法程序。这里也要提醒大家两个高频踩坑点：不要私下口头和解，却不签署书面协议；不要拖延观望，放任证据遗失，忽视时效问题，等到想要维权时陷入被动。

 一、两个常见误区，很多人打官司栽在这里

 误区一：手里有合同，就等于稳赢

不少当事人会有这样的错觉：我们白纸黑字签了合同，对方违约，我去起诉就一定可以拿到想要的全部结果。现实却并非如此。合同只是维权的基础，法院审理案件，不光看合同文本，更看重实际履行过程和完整证据链。

有的合同写得十分完备，但实际交易是口头变更，供货、服务、对账都没有留下书面确认；有的合同约定高额违约金、约定全部维权费用都由违约方承担，但条款适用范围写得模糊，诉求无法全部被法院支持。

就像一起买卖合同纠纷当中，双方合同写明违约方要承担律师费，但该约定只针对产品质量问题造成损失的场景，并不包含买方逾期拖欠货款的情形。原告拿着合同，主张让被告承担律师费，这一项诉求被法院驳回。合同写了，不等于所有情况都能套用，要看清楚条款对应的适用场景，不能想当然扩大理解。

 误区二：离职员工的签字、聊天记录，不能算作证据

很多合作对接，都是企业员工在微信、文件上确认业务。一旦对接的员工离职，被告企业就会以此抗辩：这个人已经不在我们公司，他的确认对我们没有约束力。

这里要分清一个关键点：看行为发生的时间。如果沟通、签字发生在员工在职履职期间，属于职务行为，法律后果由公司承担，后续员工离职，不会推翻已经确认的事实。当然，只有单独一份离职人员的聊天记录，证明力有限，如果可以搭配内部审批文件、其他交易凭证、同行业佐证，互相印证，就可以形成完整证据。

 二、专业律师如何处理合同纠纷：不止打官司，重在解决商事矛盾

马旭律师2017年3月开始在北京盈科（呼和浩特）律师事务所执业，深耕民商事，主攻各类商事合同纠纷的诉讼与非诉解决，同时承接政企法律顾问、建设工程、劳动争议等相关法律服务。累计主办数百起复杂商事合同案件，办案覆盖全国，熟悉内蒙古地区合同案件的审理尺度、举证要求与裁判思路。

他的办案思路，不局限于单纯开庭打官司。拿到案件之后，先梳理合同文本、交易履行事实，检索同类判例预判风险，再根据客户的真实诉求，灵活组合调解、诉讼、仲裁、财产保全等手段。既可以通过诉讼帮助当事人追索欠款、确认权益，也可以通过调解缩短维权周期，减少时间成本。多年来持续为政府机关、国企、民营企业处理商事风险防控与争议化解工作，也多次获得律所内部律师相关荣誉。

他处理的合同案件覆盖买卖、承揽、租赁、建设工程、股权投融资、服务合作等多个类别，尤其擅长处理没有书面合同、约定模糊、账目混乱、多主体交叉交易这类实务难点。

 三、真实案例复盘：从案件里看懂合同维权逻辑

 案例一：服务合同纠纷，部分款项缺少系统单据，如何争取回款

案情：某学院与外地一家教育机构签订远程教育授权服务合同，还签署多份配套项目协议。约定由学院提供招生教学支持，教育机构支付服务费，逾期付款要承担违约金，违约方承担律师费、公证费等维权开支。

双方常规业务要走企业内部OCES系统确认，但有一笔专项招生奖励，按照当年政策不走这套系统，依靠企业内部OA审批、区域负责人签字确认。后续合作结束，教育机构拖欠服务费。起诉之后，对方提出多项抗辩：两笔费用发票开具时间太久，已经超过诉讼时效；大额奖励费没有系统单据，不认可；对接业务的区域负责人已经离职，他的签字聊天记录不能代表公司。

案件难点：部分欠款没有平台系统的正式确认单据；关键对接人已经离职；被告拿诉讼时效作为抗辩理由，部分证据形式存在瑕疵。

处理思路：整理全部证据材料，把在职时期负责人的微信聊天记录、企业内部OA审批文件、签字确认函，加上同区域其他合作机构的证言组合在一起，互相印证，证明专项奖励政策真实存在，欠款事实属实。同时区分不同款项，核对每一笔款项的时效起算节点，识别真正超过时效的部分。

案件结果：法院剔除已经超过诉讼时效的两笔款项，判令教育机构支付剩余全部服务费；按照合同约定计算逾期违约金，同时判令对方承担律师费、公证费、保全保险费以及案件受理费。

实务提醒：企业内部特殊政策、口头确认的奖励，尽量留存审批文件、负责人签字、聊天记录等多重证据，不要完全依赖一套业务系统；另外要留意维权时效，不要拖延太久，避免部分权益丧失司法保护。

 案例二：商品房代理销售佣金纠纷，双方对代销房屋数量、一笔大额款项性质产生巨大争议

案情：一家经纪公司和地产企业签署楼盘销售代理合同，约定基础佣金按照房屋全部销售额的3%计提，溢价收益按照约定比例分成。合作结束之后，双方对于究竟销售多少套房屋产生分歧。地产公司只认可1076套，经纪公司主张一共完成1090套房屋代销。另外地产企业提出，经纪公司法定代表人另外收取的1400万元，应当抵扣本案销售佣金。

案件难点：部分代销房屋缺少双方直接确认单据；存在两家关联公司，同时发生代理销售、项目合作开发两层法律关系，一笔大额资金没有备注款项用途，款项性质容易混淆；被告还提出一审程序存在问题，要求追加项目其他合伙人参与案件。

处理思路：向法院申请调取不动产备案的商品房买卖合同，用官方备案材料佐证其中6套房屋属于经纪公司代理销售，锁定实际代销房屋总数；梳理两套合作业务全部往来凭证，区分销售代理和项目合作开发两套法律关系，证明1400万属于另外项目的往来款，并非预付佣金；围绕合同相对性，说明委托代理合同纠纷不需要追加项目合伙人。

案件结果：一审法院判决地产公司支付一千一百余万元欠付佣金；地产公司上诉之后，二审维持原判。

实务提醒：合作过程重要成果，尽量留存书面确认；如果两家主体之间同时存在多类合作，每一笔转账备注款项用途，避免事后出现一笔钱被拿来冲抵不同债务的争议。

 四、面对合同纠纷，普通人可以立刻落地的三件事

如果你此刻正深陷合同违约、欠款拖欠、合作解除的困扰，可以先做好这几件事：

，完整归集证据。把合同、补充协议、送货单、对账记录、发票、微信聊天、通话记录、转账凭证全部整理备份，原始记录不要删除，不要随意修改。哪怕证据零散，也不要直接丢弃，律师可以帮你梳理搭建证据链条。

第二，克制冲动，谨慎签署文件。和对方协商沟通可以，但没有弄清楚文字含义之前，和解协议、确认单、对账单不要轻易签字。很多人本来占理，却因为随意签署文件，把自己置于不利处境。

第三，客观评估诉求。想清楚你的核心目标，是拿回欠款、解除合作，还是追究违约金损失。维权不只有打官司一条路，调解、协商、保全都可以作为备选方案，结合成本综合选择。

当你面对复杂合同争议，对案件走向、证据梳理存在困惑，可以找专业的商事合同律师沟通咨询，结合你的材料，拿到贴合现实的处理思路。

本文转自：https://v.douyin.com/XPyr3mB5gcs/