南通9000认证,南通ISO认证,南通认证

2023-11-13 12:33   1409次浏览
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一个精髓:

说、写、做一致

一个中心:

以顾客为中心

两个基本点:

顾客满意和持续改进

三个特性:

适宜性

充分性

有效性

四个凡事:

凡事有人负责

凡事有章可循

凡事有据可查

凡事有人监督

四大产品:

服务、软件、硬件、流程性材料

五大模块(1个总过程,4个大过程):

质量管理体系

管理职责

资源管理

产品实现

测量、分析和改进

六个文件:

文件控制程序

质量记录管理程序

内部审核程序

不合格品控制程序

纠正措施控制程序

预防措施控制程序

八项原则

以顾客为中心

领导的作用

全员参与

过程方法

系统管理

持续改进

以事实为依据

与供方互利的关系

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