航空运输业属于第三产业，是服务性行业。它以提供“空间位移”的多寡反映服务的数量，又以服务手段和服务态度反映服务的质量。这一属性决定了承运人必须不断扩大运力满足社会上日益增长的产品需求，遵循“旅客第—，用户至上”的原则，为产品使用人提供、便捷、舒适、正点的优质服务。
数码产品含有或装有锂电池的，根据民航局规定凡带有锂电池的货物，必须出具锂电池鉴定后方可空运，没有锂电池鉴定的货物，航空公司可以拒收货物，数码产品拿掉锂电池以后，无需锂电池鉴定，也可空运。锂电池需要走锂电池运输类，主要是因为锂电池混在托运的行李包中容易受到挤压，有些质量不可靠的电池在密闭、高温的环境下极容易产生短路、甚至爆炸等，特别是单个没有任何保护措施的锂电池容易与行李中的其他金属物品，如衣物的金属挂饰、纽扣、硬币、首饰、钥匙等等导体接触产生短路，造成起火，严重威胁航班。为了航班，民航局对此有非常严格的规1、不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。 2、旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置（手表，计算器，照相机，手机，手提电脑，便携式摄像机等）。对备用电池必须单个做好保护以防短路，并且仅能在手提行李中携带。此外，每一备用电池不得超过以下数量： 1）对于锂金属或锂合金电池，锂含量不超过2克；2）对于锂离子电池，其等质总锂含量不超过8克。 3、旅客可以携带等质总锂含量在8克以上而不超过25克的锂离子电池，如果单个做好保护而能防止短路，可在手提行李中携带。备用电池每人限带2 4、对其他类型的备用干电池，比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。
航空货运，也叫空运，是现代物流中的重要组成部分，其提供的是、快捷、方便和优质的服务。空运以其迅捷、、准时的赢得了相当大的市场，大大缩短了交货期，上海国际空运公司对于物流供应链加快资金周转及循环起到了极大的促动作用。各大航空公司相继投入大量航班分取货运这块蛋糕。但空运相对海运成本较高，对于时间要求高。
今天我们来讲一下武汉机场托运部托运流程。 1、首先到相应的值机柜台，值机、取登机票，然后说明每件行李登记在哪张登机牌上，然后根据指示放在传送带上。这样，取得的登机牌上就会附有对应的行李的编码等信息，以后取行李离开时，也方便机场工作人员核实行李确实是你自己的。 2、行李放上传送带上后，工作人员会检测里面是否含有不允许携带的物品。如果有，工作人员会通知你去打开行李，取出可疑物品。或是交给送机的亲人朋友带走，或是扔掉。 3、如果行李经过检查，没有问题的话，那么行李就将被工作人员搬运到一辆小车后，然后小车会开到你乘坐的飞机旁，会有工作人员把行李一件一件卸下来，再装进飞机放行李箱的专门仓位。这样，当你登机后，行李也会和你一同随飞机飞行抵达目的地。 4、到达目的地后，到达取托运行李的大厅，找到航班对应的转盘，耐心等待你的行李被传送出来。看到你的行李后，尽量对照一下你的登机牌上的行李信息。因为，有可能别的乘客也托运了和你外形一样的行李。确认一下，以防拿错。 5、取好行李，并确认是自己的行李后，离开大厅。离开前，会有机场工作人员检查你的行李上的编号是否和你登机牌上的一致。如果，一致，你可以放心离开。如果不一致，要将行李放回去行李的转盘，并等待自己的行李，并重复步骤4和5。到此，就结束了行李托运的流程。 特别需要注意的是，根据航空公司出台的不同政策，当你买到的机票是优惠票时，要确认是否能够免费托运行李。如果没有免费托运额度，而你又需要托运行李，那就要按照航空公司的收费标准交费才能够托运。