延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
不得用于饮用水，壁挂炉内部长期有水，通过它流出的水只能用于一般的用水，不得用于做饭、烹调。
壁挂炉的安装、气种转换和维修服务必须由授权的合格专业人员完成。
使用燃气壁挂炉时，须注意通风换气。
壁挂炉没有燃气或者电能供应
一般壁挂炉的使用，不是用到的燃气就是用到的电能的，如果壁挂炉使用的时候没有热水出现的话，我们是要考虑是不是壁挂炉没有电能或者是燃气供应了，壁挂炉所运转都没有办法进行启动的话，那么更不用说壁挂炉的热水供应的。
延安壁挂炉维修：壁挂炉电路板6大故障原因
1、在安装壁挂炉的时候，没有注意到烟筒孔有向上倾斜的情况，下雨天气导致雨水下流到燃烧室使电路板烧毁出现故障。
2、电压超过250v以后会烧掉电路板的保险丝，造成故障。
3、壁挂炉搁置时间过长，导致部分元件失效。
4、小飞虫不慎飞入电路板引起短路了。
5、壁挂炉电路板的cpu不稳定，会让驱动程序无限循环下去。
6、电路板质量不好，焊点松动也会造成故障的产生。