武汉航空货运--货物托运后，托运人和收货人可在出发地或目的地向承运人或其代表人查询货物的运输情况，查询时应出具货运单或提供货运单号码、始发站、目的站、货物品名、 件数、重量、托运日期等内容。
武汉航空货运==保险
托运国内货物，托运人可委托承运人或其代理人办理货 物国内航空运输险。若投保货物在运输中发生损坏、丢 失、保险公司按保险条例给予赔偿。
武汉航空物流--货物到达和交付
收货人凭到货通知和本人居民身份证或其它有效身份证 件提货;委托他人提货时，凭到货通知单和货运单指定 的收货人及提货人的居民身份证或其它有效身份证件提货。如承运人或其代理人要求出具单位介绍信或其它有 效证明时，收货人应予提供。
航班到达后120分钟左右可提取货物。
自发出到货通知的次日起，货物免费保管2日。逾期提取托运人或其代理人按规定核收保管费。
鲜活易腐物品及其它指定日期和航班运输的货物 、托运人应当负责通知收货人在到达站机场等候提取。
武汉机场航空货运--责任和赔偿
由于承运人的原因造成货物丢失、短缺、变质、污染、 损坏、承运人按照有关规定受理赔偿事宜。
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