上门服务成本核算的总体公式
单次上门服务总成本 = 上门基础成本 + 医疗服务项目成本 + 药品 / 耗材成本 + 管理与风险成本
其中:
上门基础成本:交通、人力时间、往返路程、夜间 / 节假日溢价等
医疗服务项目成本:诊查、换药、导尿、拆线、雾化、PICC 维护等项目的人力 + 操作成本
药品 / 耗材成本:实际使用的药品、针管、敷料、输液器等
管理与风险成本:平台 / 机构运营、质控、保险、税费、坏账、应急调度等
交通成本
核算逻辑:
交通成本 = 起步里程成本 + 超里程成本 + 车辆 / 燃油 / 折旧 / 保险分摊
常见核算方式:
2 公里内:固定起步价(如 20–40 元)
超 2 公里:每公里 8–15 元
夜间 / 偏远地区:上浮 20%–50%
时间溢价成本
工作日 18:00–次日 8:00:夜间溢价
周六日、法定节假日:节假日溢价
紧急上门(30 分钟内):加急溢价
通常在基础成本上上浮 30%–。
4. 调度与空驶成本
平台 / 机构会把:
空驶
等待超时
临时取消
跨区域调度
这些成本按比例分摊到每单,一般占上门基础成本的 10%–20%。
最终定价的形成(成本 + 合理毛利)
机构 / 平台最终收费 =
(上门基础成本 + 医疗项目成本 + 药品耗材成本) ×(1 + 管理费率) + 合理毛利
公立基层:毛利极低,基本按成本 + 少量管理费定价
私立 / 第三方:毛利 20%–40% 不等,取决于品牌、响应速度、服务质量

