服务流程（标准化）
实名预约 + 身份核验：用户实名登记，护士上门前出示工作证 / 电子工牌，双方确认身份。
服务前评估：护士上门后先做基础评估（病情、过敏史、用药史、禁忌情况），确认可服务再操作。
操作规范执行：严格按护理操作规范执行（无菌操作、手卫生、隔离、查对制度）。
服务后记录与回访：服务完成后填写护理记录，平台 / 机构进行电话 / 线上回访，跟踪效果与反馈。
医疗用品与感染控制
一次性耗材：输液器、注射器、针具、敷贴、尿管等均为一次性使用，不重复使用。
与隔离：护士携带用品，对操作部位、环境、用物进行规范；携带医疗垃圾袋，按规定处理医疗废物。
药品管理：药品由用户提供或正规渠道配送，护士严格核对药名、剂量、浓度、有效期、过敏史。
冷链管理（如胰岛素等）：对需低温保存药品，使用保温箱 / 冰袋，确保运输。
隐私加密，信息不泄露
我们严格保护用户隐私与健康信息，所有个人信息、病情资料、服务记录均采用加密存储，服务必要人员查看，绝不外泄；服务过程中尊重用户隐私，不随意拍照、录像，不传播用户病情信息，重要操作前充分告知目的、风险与注意事项，签署知情同意，守护您的隐私与知情权。
上门护理，不打折
正规资质・持证上岗
严格・杜绝感染
服务留痕・全程可溯
急救保障・责任保险
透明收费・无隐形消费
让每一次上门，都放心、安心、暖心
