人员资质(最核心)
护士持证上岗:所有上门护士均持有护士执业证书,并在有效期内,可在卫健委官网查询。
背景审核:完成身份核验、无犯罪记录、健康体检、从业背景调查。
专业培训:定期培训感染控制、急救技能、隐私保护、服务规范、沟通礼仪。
服务评级与监督:建立护士服务评分、回访机制,不合格者暂停 / 取消服务资格。
隐私加密,信息不泄露
我们严格保护用户隐私与健康信息,所有个人信息、病情资料、服务记录均采用加密存储,服务必要人员查看,绝不外泄;服务过程中尊重用户隐私,不随意拍照、录像,不传播用户病情信息,重要操作前充分告知目的、风险与注意事项,签署知情同意,守护您的隐私与知情权。
应急完备,意外风险有兜底
每一位上门护士均具备基础生命支持、过敏休克、输液反应、晕厥等突发情况的应急处理能力,上门标配急救包,涵盖抗过敏、急救药品及简易应急设备;若遇用户病情突发变化,立即启动应急联动机制,时间联系家属、拨打 120 并对接就近医院,全力保障用户生命。同时为每一次服务购买医疗责任保险 + 意外险,覆盖服务全流程风险,让用户与家属无后顾之忧。
,是上门服务的底线
护士执业证 + 健康证双证上岗
服务前评估,不盲目操作
一次性医疗耗材,用后即弃
隐私全程保护,信息不外泄
急救包 + 应急预案 + 保险三重保障
专业到家,到家

