影响价格的关键变量
人员职称:主任医师>副主任医师>主治医师>住院医师 / 护士,差价 20-100 元 / 次。
服务半径:2 公里内起步价,超里程按公里加收。
服务时段:夜间、节假日常上浮 30%-。
服务内容:急诊、复杂操作(如 PICC 维护)比普通换药 / 注射收费高。
医保政策:家庭病床、签约服务等合规项目可报销,纯上门费多自费。
上门基础成本(最核心、最复杂)
这是 “上门” 区别于 “门诊” 的关键成本,主要由以下 4 部分构成:
1. 人力时间成本(最主要)
核算逻辑:
人力成本 = 医师 / 护士单位时间成本 × 总耗时
总耗时 = 上门往返时间 + 现场服务时间 + 等待 / 准备时间
单位时间成本一般按:
医师:按职称(住院 / 主治 / 副高 / 正高)的平均时薪
护士:按护理级别时薪
夜间 / 节假日:上浮 30%–(行业惯例)
举例(简化):
主治医师时薪约 80–120 元
往返 40 分钟 + 服务 20 分钟 = 1 小时
人力成本 ≈ 80–120 元
时间溢价成本
工作日 18:00–次日 8:00:夜间溢价
周六日、法定节假日:节假日溢价
紧急上门(30 分钟内):加急溢价
通常在基础成本上上浮 30%–。
4. 调度与空驶成本
平台 / 机构会把:
空驶
等待超时
临时取消
跨区域调度
这些成本按比例分摊到每单,一般占上门基础成本的 10%–20%。
成本核算的关键原则(合规必看)
上门费与医疗服务费必须分开核算,不能混为一谈
不得重复收费:如家庭病床、长护险已覆盖的项目,不能再收上门费
夜间 / 节假日溢价必须公示,不能暗箱操作
耗材必须据实结算,禁止打包乱收费
公立机构按政府指导价 / 备案价,私立按市场调节价 + 明码标价

