核查机构核心资质,排除 “三无” 机构,守住底线
正规资质是机构服务的基础,无合规资质的机构直接排除,重点核查以下 4 项核心信息,要求机构提供原件或官方可查的复印件,不接受口头承诺:
营业执照:经营范围需包含 “居家养老服务”“健康管理”“护理服务” 等相关类目,确认注册地址与实际经营地址一致;
相关经营许可:若涉及医疗护理(如输液、压疮护理、康复理疗),需具备医疗机构执业许可证,非医疗类护理需具备当地民政部门颁发的养老机构备案回执(居家养老类);
人员资质备案:护理人员、健康管理师、营养师等需持证上岗(如护工证、护士执业证、健康管理师证、营养师证),要求机构提供人员资质清单,且可查备案信息;
无不良经营记录:通过国家企业信用信息公示系统、当地民政部门官网、黑猫投诉等平台,核查机构是否有行政处罚、服务纠纷、投诉未解决等不良记录。
居家健康托管适配:按需对接,让专业人做专业事
若子女无暇照顾,可根据老人情况对接托管机构,核心是 **“匹配服务,不花冤枉钱”**
健康独居老人:仅需日常监测 + 用药提醒 + 远程应急,选基础托管服务即可;
慢病老人:选慢病管理 + 定期复诊协助 + 饮食指导的专项托管;
高龄 / 半失能 / 失能老人:选上门护理 + 康复训练 + 24 小时应急响应的全托管服务,要求护理人员有实操经验。
居家老人健康养护,“预防大于”,日常的小细节(如防滑、按时吃药、规律监测)能避免大部分健康风险;同时子女要多关注,不要只关注身体,更要兼顾心理,让老人既健康又舒心。
资质核查:不看 “宣传资质”,看 “实际可查 + 类目匹配”
避开 “资质造假、超范围经营”,重点核对细节一致性,拒绝口头承诺:
营业执照注册地址是否和实际经营 / 上门服务地址一致,经营范围是否明确包含 “居家养老服务”“健康管理”“护理服务”,而非模糊的 “家政服务”;
若涉及输液、压疮护理、康复理疗等医疗类服务,必须看《医疗机构执业许可证》,非医疗类需看民政部门的《养老机构备案回执》,且备案类目要匹配服务内容;
要求提供人员资质清单(含护士证、护工证、健康管理师证),并可现场核查证件有效期,确认证件与服务人员本人一致(避免 “挂证不看人”);
用国家企业信用信息公示系统查机构,重点看经营状态(是否存续)、有无行政处罚、年报是否按时申报,小问题可参考,有 “经营异常、严重违法” 直接排除。

