(1)要了解所运货物将由哪种运输方式运送；

(2)要了解所运货物应按哪种运输种类办理;

(3)要了解所运货物需不需要按特殊条件办理；

(4)要了解所运货物由哪个车站发运，到达哪个车站收货;

(5)要了解货物运输时间是否满足本身要求;

(6)要了解所运货物是否属运输限制和需不需要什么证明文件，这些证明文件能否准备齐全;

(7)要了解铁路对所运货物包装的规定和要求，这些要求能否具备；

(8)要了解所运货物是否需要提前申报计划或随托随收;

(9)要了解所运货物需要多少运输费用，这些费用能否接受。