IPTV（交互式网络电视），是一种融合互联网、多媒体与通信技术的新型电视服务，核心是通过 IP 网络（如家庭宽带、企业局域网）传输音视频信号，而非传统有线电视的同轴电缆。用户只需通过专用 IP 机顶盒连接电视与网络，即可享受丰富的视听及互动服务。相比传统有线电视，IPTV 的 “交互性” 和 “灵活性” 更突出 —— 用户无需被动等待节目播放，可自主选择内容与观看时间，且依托网络技术，内容更新更快、功能扩展更便捷，已成为家庭娱乐、商业服务中常见的多媒体解决方案。
现在酒店普遍将 IPTV 作为标配，核心原因在于其能从宾客体验、酒店运营、商业价值等多维度满足行业需求，成为提升酒店竞争力的重要一环。从宾客角度来看，随着消费需求的升级，传统有线电视的单一直播功能已无法满足多样化娱乐需求 ——IPTV 不仅能提供高清、多频道的电视直播（涵盖国内外卫视、特色频道），还支持影视点播、综艺回放等互动功能，部分系统还集成了手机投屏、游戏娱乐等模块，让宾客在房间内即可享受类似家庭的个性化娱乐体验，尤其契合年轻客群对科技感、便捷性的追求。
从酒店服务与运营层面，IPTV 更是提升服务效率、降低成本的关键工具。它可与酒店客控系统、管理系统深度联动：宾客入住时，电视开机即可显示定制化欢迎语、入住指南；通过系统能直接查询酒店服务（如餐饮预订、洗衣服务、叫醒服务）、周边旅游攻略，甚至实时获取天气预报、航班动态，无需额外通过电话或前台咨询，大幅提升服务响应效率。同时，相比传统有线电视需要单独铺设线路、配置机顶盒，IPTV 可直接利用酒店已有的局域网传输信号，减少了硬件采购和布线成本；后续的节目更新、系统维护也能通过远程操作完成，降低了长期运维压力。
在商业价值拓展上，IPTV 为酒店开辟了新的营收增长点。一方面，酒店可通过 IPTV 系统进行营销，例如推送酒店内的餐饮套餐、SPA 服务、会议室预订等增值服务，或与周边商圈合作推广景点门票、购物优惠，通过用户点击转化实现收益分成；另一方面，系统支持的广告位投放（如开机广告、频道间隙广告）可吸引本地商家合作，成为额外的收入来源。此外，配备高清、互动式 IPTV 的酒店，能在 OTA 平台、宣传材料中突出 “智能化客房”“沉浸式娱乐” 等亮点，塑造现代化、高品质的品牌形象，区别于传统酒店，吸引更多注重居住体验的客群，尤其在中高端酒店市场，IPTV 已成为衡量客房设施是否完善的重要标准之一。