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大连佳艺汽车销售服务有限公司

大连 - 甘井子新车 - 新车

职位描述
  • 大连佳艺汽车销售服务有限公司_招聘_售后服务经理_1人

  • 10000-15000元/月
  • 工作地点:甘井子 招 1 人 6-8年工作经验 大专学历
  • 五险一金

职位亮点五险一金绩效奖金定期体检采暖补贴餐补

职位描述技能要求:

4S店管理汽车售后服务

岗位职责:

1. 根据年度预算指标,制订售后部门目标,并负责组织完成部门目标;

2. 售后服务市场动态、竞争品牌与同品牌竞争对手的调查分析、对策制定;

3. 对售后维修服务过程的各个环节进行管理,协调售后服务前台、配件和车间的工作;

4. 负责维修车间的生产质量控制;

5. 积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化;

6. 定期组织员工进行技术能力研讨会,提高员工的技术水平和维修实践能力;每周组织召开车间技术、质量分析会议,不断提高维修技术水平和维修质量;

7. 认真贯彻执行公司及厂家召回、通报及技术公告等;

8. 严格按厂家的经销商标准执行,对于存在的问题及时整改并不断完善;

9. 培养及选拔人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;

10. 周期性的进行售后运营分析,调整经营思路。

任职条件:

要求有4S店同岗位工作经验,有东风日产品牌同岗位工作经验者优先。

招聘职位
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