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大连佳艺汽车销售服务有限公司

大连 - 甘井子新车 - 新车

职位描述
  • 大连佳艺汽车销售服务有限公司_招聘_客服专员大连_4人

  • 5000-8000元/月
  • 工作地点:甘井子 招 4 人 不限工作经验 不限学历
  • 五险一金

职位亮点五险一金绩效奖金定期体检采暖补贴餐补

职位描述技能要求:

资料管理普通话

客户关怀管理

- 协助客户关系经理对所有已购车客户、维修客户进行电话回访及现场满意度调查;

- 制作每日电话回访及现场满意度调查反馈表,上报客户关系经理;

- 通过回访,检查客户数据库的质量,确保客户数据库清晰完整并进行整理、分类和分析,每一客户投诉的处理过程。

- 对于即将保养的客户进行电话招揽。

任职要求:

1、性格开朗、为人诚实、态度积极、工作认真、有进取心;

2、有较强的服务意识,沟通应对能力强,喜欢与人沟通;口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

3、具备较强的学习能力和的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

招聘职位
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